Саволи дуввуми маъмултарин, ки ман ҳамчун равоншинос мегирам

Ман одатан дар бораи ғизохӯрии зиёд менависам, аммо имрӯз мехоҳам мақолаи қаблии худро "Саволи маъмултарин, ки ман ҳамчун равоншинос мегирам" иҷро кунам. Дар он ман тасаввуроти маъмулро, ки равоншиносон бояд дар доштани ҳиссиёт хеле хуб бошанд, муҳокима кардам паридан онҳоро барои он, ки онҳоро ба хона намебаранд. Ман фаҳмонидам, ки чаро ин дуруст нест ва чаро мо ба ҷои он ки ба муштариён ҷони худро қарз диҳем ва ба ҳиссиёти онҳо роҳ диҳем гузаштан мо. Мо инчунин дар санҷиш хуб кор мекунем - зеро, агар шумо ба касе ҷони худро қарз диҳед, шумо бояд хеле ҷасур бошед, ки шумо ба онҳо кӯмак карда метавонед ва шумо худатон тарафдори он ҳастед, вагарна шумо кардан худро аз сафар захмӣ ҳис кунед.

Имрӯз мо ба таври муфассал дар бораи дуюм саволи аз ҳама маъмуле, ки ҳангоми шиносоӣ бо каси нави берун аз идора дар ҳаёти шахсии ман пайдо мешавад: "Оё шумо ҳоло маро таҳлил мекунед?"

Дар як калима, не, ҳадди аққал ба маънои маънои пурсиш нест. Ин аст, ки чаро:

• Таҳлили касе ба маънои он чизе, ки дар машварати расмӣ идома дорад, дарвоқеъ кори хеле душвор аст, хоҳ дар дохили идора ва хоҳ тавассути телемедицина. Барои самимона таҳлил кардани касе, ман бояд худро дар ҳолати гипер концентратсия қарор диҳам, эҳтиёҷоти худро як сӯ гузорам ва як қатор саволҳои бениҳоят равона кунам. Ман бояд дар бораи он чизе, ки гуфта шуд, диққати ҷиддӣ диҳам ва сӯҳбатро ба роҳҳои мушаххаси ташхис, баҳодиҳии хатар ва усулҳои ҳалли мушкилот равона кунам. Ин нест, ки пораҳо ва қисматҳои ин ба ҳар ҳол дар сӯҳбат нахоҳанд рехт дар берун идора, аммо ҳолати эҳсосӣ, ки барои ба даст овардани натиҷаи дақиқ ва дилхоҳ лозим аст, танҳо он ҷо нест. Дар ҳаёти шахсии ман, ман ҳастам марбут, таҳлил намекунад.
• Дар берун аз идора, бисёре аз нишонаҳои пурарзиш гум шудаанд. Дар як сӯҳбати берун аз идора, бисёре аз нишонаҳои равоншиносон барои ташхис ва табобат ба таври ошкоро ҳузур надоранд. Масалан, вақте ки муштарӣ дар як рӯз ва вақти мушаххас дархост кардааст, ба нақша гирифтааст ва барои пардохти он машварат додааст, шумо метавонед бисёр чизро бигӯед, ки чӣ гуна онҳо дар толори интизорӣ пайдо мешаванд (ҳатто агар маҷозӣ бошанд), оё онҳо сари вақт ҳозир мешаванд, чӣ гуна барои оғози гуфтугӯ ва омодагии онҳо барои ҳамкорӣ бо вақт ва сохтор муддати тӯлонӣ лозим аст. Одамон мавҷудоти мураккабанд ва ҳар гуна фикр ё рафтори додашуда метавонад дар заминаи мухталиф маънои хеле гуногун дошта бошад. Мазмуни муназзами машварати расмӣ маънои онро ба тарзи дигар фарқ мекунад, аз оне ки шумо дар тарабхона ё ҳангоми занги тасодуфӣ ба даст оварда метавонед. (Сабаби он аст, ки ҷарроҳон дар ҳуҷраи ҷарроҳӣ фаъолият мекунанд, на дар соҳил ё дар зиёфат, ва сабабе ҳаст, ки равоншиносон аз машваратҳои расмӣ истифода мекунанд.)
• Мураккабии муносибатҳои шахсӣ ин масъаларо ошуфтааст. Азбаски муносибатҳои шахсӣ мубодилаи бештари мутақобиларо дар бар мегиранд, нофаҳмиҳо, даркҳо ва эҳсосоти шахсии худро бо шахсе, ки бо ӯ муносибат мекунед, хеле осонтар мекунад. Ҳангоми машварати шахсӣ равоншиносон оддӣ объективи объективии берун аз офис надоранд.
• Равоншиносон воқеан наметавонанд дохили сари шуморо бубинанд. Мо як дастгоҳи рентгенӣ надорем, ки ба мо бубинад, ки шумо дар бораи чӣ фикр ва эҳсос мекунед, ё дар бораи шумо "хато" чӣ ҳаст. Ба ҷои ин, мо ба ҳамкориҳои сохторӣ, ки дар боло тавсиф шудаанд, такя мекунем ва дарвоқеъ, ҳангоми таҳвили иттилоот (ва эҳсосот) тавассути ин сохтор танҳо тахминҳои хубро гирифтаем.

Сарфи назар аз гуфтаҳои боло, шумо дар ҳақиқат метавонад фарқияти сӯҳбат бо равоншиносро дар берун аз идора нисбат ба касе, ки маълумоти кам дорад, мушоҳида кунед. Агар шумо ба сӯҳбати рӯҳонӣ ва амиқ манфиатдор бошед, хуб, ман бешубҳа бачаи шумо! Ман психологияро ҳамчун касб интихоб кардам, зеро ман муҳаббатро аз пул, маъно ва ҳадафро аз дастовардҳои беруна, ҷонро аз қудрат қадр мекунам. Аммо ман шуморо дар берун аз идора таҳлил мекунам?

Не! Ғайр аз он дараҷае, ки ҳама ҳамеша дигаронро "таҳлил" мекунад. Ҳангоми вохӯрдан бо касе дар бораи он, ки онҳо дӯст ё душмананд, онҳо аз мо чӣ мехоҳанд, оё моро доварӣ мекунанд ва чӣ гуна бояд ба тарзи бехатар ва дӯстона муносибат кунем, ҳамаи мо бояд баҳо диҳем. Равоншиносон табиатан дар он бозӣ беҳтаранд, аз ин рӯ, ман ба он мубориза хоҳам бурд. Аммо шуморо пурра таҳлил мекунанд?

Наҳ. Ман он асбобҳоро дар идора гузоштам.

Тасвири Facebook / LinkedIn: fizkes / Shutterstcok