Дарди гурез: Яроқи бесими Буллӣ

# 1. Ostracization ба чӣ монанд аст?

Остразизатсия ё истисно кардани шахс аз ҷониби шахс ё гурӯҳ тактикаи маъмули зӯроварони ҷои кор мебошад. Он ҳамчун як силоҳи хомӯш, номаш душвор, даъваташ душвор ва ба саломатии рӯҳӣ ва қобилияти қонеъ кардани талабот дар ҷои кор зараровар хизмат мекунад. Эҳсоси радкунӣ қавӣ ва зуд ба амал меояд, ки дар тадқиқоти илмӣ бо истифода аз Cyberball, бозии тавлиди компютерӣ, ки дар он ҳадаф ногаҳон аз бозӣ хориҷ карда мешавад, нишон дода шудааст.

Давраи остратсия, ба гуфтаи Киллинг Вилямс, профессори барҷастаи психологияи Донишгоҳи Пурду ва мутахассиси барҷастаи ин соҳа, дар ҷараёни се марҳила амал мекунад, ки онро Модели Зарурати Таҳдид ном мебаранд. Он аз марҳилаи рефлексивӣ оғоз меёбад, ки дар он ниёзҳои асосии ҳадаф ба мансубият, худбоварӣ, назорат ва мавҷудияти пурмазмун таҳдид мекунанд. Марҳилаи инъикосӣ ё мубориза бо он оянда аст, ки дар он ҳадаф хисоротро арзёбӣ мекунад ва метавонад кӯшиши барқарор кардани робита бо риояи меъёрҳои гурӯҳиро дошта бошад ё аз сӯиистифода ба хашм ояд ва қасос гирад. Агар истисно дароз карда шавад, ҳадаф ба марҳилаи истеъфо ворид мешавад, ки дар он ҷо ӯ аксар вақт ҳисси ношоиста, ноумедӣ ва депрессияро ҳис мекунад.

# 2. Чаро авбошони ҷои кор аз обутобкунӣ ҳамчун силоҳ истифода мекунанд?

Исбот кардан душвор, ҳамроҳшавӣ ба осонӣ ва таъсири харобиовар, остратсия тактикаи дӯстдоштаи таҷовузкорони ҷои кор аст. Тибқи гуфтаи Уилямс, "истисно ва ё бегона шудан як шакли ноаёнест, ки зӯровариро намегузорад ва аз ин рӯ мо аксар вақт таъсири онро нодида мегирем." Истиснои иҷтимоӣ ба ҳисси мансубияти ҳадаф ҳамла мекунад, шабакаи иҷтимоии ӯро вайрон мекунад ва ҷараёни иттилооти барои бомуваффақият ба анҷом расонидани лоиҳаҳо ва вазифаҳоро пешгирӣ мекунад. Барои боз ҳам ҷолибтар кардани зӯроварии ҷои кор, таҳқиқот нишон медиҳад, ки остратсия гузаранда аст. Тарси истиснои иҷтимоӣ он қадар чашмрас аст, ки аксари атрофиён рафтори таҷовузкорро қабул карда, узвияти «гурӯҳӣ» -и худро таъмин мекунанд, бар хилофи хавфи интиқоми эҳтимолӣ барои пурсидани меъёрҳои гурӯҳ. Пас аз он, ки ҳадаф барои истисно муайян карда шудааст, метавонад mobbing оммавӣ пайгирӣ кунад ва дард ва миқёси остратсияро шадидтар кунад.

# 3. Чаро Ostracization ин қадар зиён мерасонад?

Ба гуфтаи Роберт Саполский, нейроэндокринологи Донишгоҳи Стэнфорд ва гирандаи Бунёди Макартур Ҷениус Грант, дарди остратсия эволютсия ба назар мерасад. Мо табиатан офаридаҳои иҷтимоӣ ҳастем. Дар ваҳшӣ, мансубият ба гурӯҳ барои зинда мондан зарур аст ва танҳо сафар кардан моро ба осеб ва марг дучор месозад. Дарди остратсия метавонад воситаи эволютсионӣ бошад, то моро огоҳ кунад, ки мо дар хатар ҳастем.

Ҷабрдидагони остратсия аксар вақт мегӯянд, ки истисно дардовар аст, тавсифи дурусти он ба гуфтаи Эйзенбергер, Либерман ва Вилямс, ки таҳқиқот нишон медиҳад, ки ҷудокунӣ синулати пешина ва инсулаи пешро фаъол мекунад, ҳамон соҳаҳои мағзи сар, ки дар натиҷа равшан мешаванд дарди ҷисмонӣ. Онҳо тахмин мезананд, ки "дарди иҷтимоӣ аз ҷиҳати функсияҳои нейрокогнитивии худ ба дарди ҷисмонӣ шабеҳ аст ва моро ҳангоми осеб дидан ба робитаҳои иҷтимоии худ огоҳ мекунад ва имкон медиҳад, ки чораҳои барқарорсозӣ андешида шаванд."

# 4. Чӣ гуна остракизатсия мувофиқатро тақвият мебахшад, эҷодкориро бозмедорад ва садои хуштакро бозмедорад?

Муносибат ва амали кормандон ба ташаккули фарҳанги ҳукмрон дар ҷои кор мусоидат намуда, қоидаҳои мансубиятро фароҳам меорад. Паркҳо ва Стоун муайян карданд, ки фарҳангҳои дорои меъёрҳои шадид, ки норозигиро рӯҳбаланд мекунанд, баъзан афроди бераҳмро, ки дар амал баланд ва аз ҳад зиёд алюрист мебошанд, рад мекунанд. Онҳо фарзия доранд, ки ин гуна кормандон сатҳро аз ҳад зиёд баланд мебардоранд, аз меъёри истеҳсолот ва эҷодкорӣ зиёдтаранд ва баъзе ҳамкоронро водор мекунанд, ки нисбати худ, ки идоракунандаи беҳтар нестанд. Барои барқарор кардани узвияти гурӯҳ, ба сарояндаи баланд фишор меоранд, ки хурд бозӣ кунад ё истеъфо диҳад ва фарҳанги буғӣ ва баъзан заҳролудро дар ҷои кор нигоҳ дорад.

Cialdini (2005), профессори Донишгоҳи давлатии Аризона, дарёфт, ки мо аксар вақт таъсири шадиди динамикаи иҷтимоиро нодида мегирем. Вақте ки рафтори заиф дар ташкилот паҳн шудааст, дар робита бо муносибатҳои касбӣ ва қабули қарорҳои ахлоқӣ, кормандон эҳтимолан мувофиқат кунанд. Кӣ хатари аз номи одам баромадани одами бераҳм шуданро мекунад, ки ба зидди беадолатӣ сухан гӯяд? Kenny (2019), дар китоби нави худ Ҳуштаккашӣ: Ба сӯи назарияи нав , ки аз ҷониби Донишгоҳи Ҳарвард Пресс нашр шудааст, муайян кард, ки кормандоне, ки адолат ва адолатро аз садоқат ва мувофиқат қадр мекунанд, одатан онҳое мебошанд, ки дар бораи сӯиистифода ва вайронкунии қонунҳо ва ахлоқ гузориш медиҳанд.

Садои ҳуштак, тибқи кори нимсолаи Алфорд, оқибатҳои назаррас дорад, аз ҷумла ҷудошавии ҷавобӣ дар шакли аз ҷаласаҳо канор мондан, аз технология ҷудо шудан ва аз ҷиҳати ҷисмонӣ. Гарчанде ки як ифшогар аксар вақт дар ҷомеаи калонтар барои далерии худ ҷашн гирифта мешавад, аммо шуҷоати ӯ метавонад дар ҷои кор ҷазо дода шавад, зеро зӯровар вайро ҳамчун девиант тасвир мекунад ва барои сарфи назар кардани масъалаҳое, ки вай даъват кардааст, бесарусомонӣ эҷод мекунад. Мичели, Наздик, Регг ва ван Скоттер дарёфтанд, ки овозҳои ҷасурро таҳқир мекунанд, инчунин ба дигар кормандоне, ки метавонанд дар қабули қарор шаффофият ва адолати судиро барои қонуншиканӣ талаб кунанд, огоҳӣ медиҳанд. Таъсири ҷудокунӣ ба ифшогарҳо назаррас аст ва боиси он мегардад, ки одамони қаблан солим эҳсоси депрессия, изтироб, вайроншавии хоб ва тарсро мекунанд.

# 5. Кадом воситаҳо барои кӯмак ба ҳадафҳо дар мубориза бо остракизатсия мавҷуданд?

Кор аксар вақт доираи дастгирии иҷтимоиро таъмин мекунад, ки аз назди деворҳои офис паҳн мешавад. Вақте ки як зӯри ҷои корӣ ҳадафро таҳрик мекунад ва дигаронро маҷбур мекунад, ки ба истисно ҳамроҳ шаванд, ҳадаф метавонад зери эҳсоси рад қарор гирад. Барои барқарор кардани пойгоҳ ва дарёфт кардани оромиш ва дастгирӣ, тадқиқотҳо нишон медиҳанд, ки барои тасаллӣ якчанд ҷойҳо муроҷиат мекунанд.

Кормандоне, ки ҳаёти пурраи худро берун аз идора нигоҳ медоранд ва дар байни гурӯҳҳои гуногуни дӯстон муносибатҳо инкишоф медиҳанд, як намуди буфериро бар зидди таъсири остразизатсия ташкил медиҳанд. Аъзоёни оила ва гурӯҳҳое, ки дар атрофи фаъолиятҳо, ба монанди маҳфилҳо, машқҳо ва ташаккули динӣ ташкил шудаанд, кӯмак мекунанд, ки ҳадафҳо худро камтар дар канор гиранд. Вақте ки доираҳои иҷтимоии ҷабрдидагон онҳоро қатъ мекунанд, шабакаҳои берунии онҳо ба онҳо барои қонеъ кардани ниёзҳои асосии онҳо кӯмак мерасонанд.

Молет, Маккет, Лефебвр ва Вилямс таҷрибаи хотирҷамъиро стратегияи муфид барои коҳиш додани дарди остратсия донистанд. Тавассути машқҳои нафаскашӣ, ҳадафҳо меомӯзанд, ки чӣ гуна ба ҳозира диққат диҳем, ба ҷои он ки ба эҳсосоти дардноки аз кор хориҷ шудан.

Деррик, Габриэл ва Ҳюгенберг пешниҳод мекунанд, ки ҷонишини иҷтимоӣ ё пайвандҳои рамзӣ, ки робитаи ҷисмонӣ доранд, на ҷисмонӣ, инчунин метавонанд дардҳои остратсияро камтар кунанд. Ҷонишинҳои иҷтимоӣ ба яке аз се категорияҳо ҷудо мешаванд. Parasocial мавҷуд аст, ки дар он мо бо одамоне, ки аслан намешиносем, вале ба мо хушбахтӣ меоранд, ба монанди тамошои ҳунарпешаи дӯстдошта дар филм ё лаззат бурдан аз консерти як навозандаи маҳбуб робитаи якҷониба эҷод мекунем. Сипас, ҷаҳони иҷтимоӣ мавҷуд аст, ки дар он мо тавассути интиқол ба коиноти дигар тавассути китобҳо ва телевизион, масалан, худро дар Нарнияи С. Дар ниҳоят, Ёддоштҳои дигарон мавҷуданд, ки дар онҳо мо тасвирҳо, видеоҳои хона, ёддоштҳо ва мактубҳоро барои пайваст шудан ба одамони дӯстдоштаамон ва дӯстдоштаамон истифода мебарем.

Намояндагони иҷтимоӣ инчунин нишон доданд, ки ба ҷабрдидагони осеб, ки аз фаъолият ва маросимҳо тасаллӣ металабанд, ба ҷои он ки худро ба муносибатҳои мутақобилаи инсонӣ боз кунанд, ки онҳоро дар хатари дубора осеб дидан қарор медиҳанд.

Гарчанде ки баъзеҳо такя ба ҷонишини иҷтимоиро нишонаи дезадаптация ва норасоии шахсият меҳисобанд, тадқиқотҳои охир нишон медиҳанд, ки ҷонишини иҷтимоӣ бо рушди ҳамдардӣ, худогоҳӣ ва дигар хусусиятҳои таблиғотии рушди солими инсон робита доранд.

Хулоса, остратсия зарар мерасонад, паҳн мешавад ва ба ҷабрдида таъсири дарозмуддат мерасонад. Амалҳои истисноӣ метавонанд барои татбиқи меъёрҳои гурӯҳҳои заҳролуд истифода баранд ва кормандонро аз суханронӣ дар бораи вайронкориҳои ахлоқӣ ва беадолатӣ боздоранд. Остратизатсия, дар асл, афродро аз ниёзҳои бунёдии мансубият, худбоварӣ, назорат ва ҷустуҷӯи мавҷудияти пурмазмун маҳрум мекунад. Кор набояд дарднок бошад.

Ҳуқуқи муаллиф (2020). Дороти Кортни Сускинд, н.и.т.

Cialdini, R. B. (2005). Таъсири асосии иҷтимоӣ баҳо дода намешавад. Пурсиши равонӣ, 16 (4), 158-161.

Derrick, J. L., Gabriel, S., & Hugenberg, K. (2009). Ҷойивазкунии иҷтимоӣ: Чӣ гуна барномаҳои баргузидаи телевизион таҷрибаи мансубиятро таъмин мекунанд. Маҷаллаи психологияи таҷрибавии иҷтимоӣ, 45, 352-362.

Eisenberger, N. I., Lieberman, M. D., & Williams, KD (2003). Оё рад дард мекунад? омӯзиши FMRI оид ба хориҷкунии иҷтимоӣ. Илм, 302 (5643), 290-292.

Ҷабраил, С., Бихонед, Ҷ. П., Ҷавон, А. Ф., Бахрач, Р. Л., & Троиси, Ҷ. Д. (2017). Истифодаи суррогати иҷтимоӣ дар онҳое, ки дучори осеби равонӣ мешаванд: Ман бо кӯмаки андаке аз дӯстони худ (тахайюлӣ) мегузарам. Маҷаллаи психологияи иҷтимоӣ ва клиникӣ, 36 (1), 41-63.

Кенни, К. (2019). Ҳуштаккашӣ: Ба сӯи назарияи нав. Кембриҷ: Донишгоҳи Ҳарвард.

Miceli, M. P., Near, J. P., Rehg, M. T., & van Scotter, J. R. (2012). Пешгӯии аксуламали кормандон ба қонуншикании эҳтимолӣ: Демократӣ, адолат, шахсияти фаъол ва ҳуштак. Муносибатҳои инсонӣ, 65 (8), 923-954.

Molet, M., Macquet, B., Lefebvre, O., & Williams, KD (2013). Дахолати диққати ҷиддӣ барои мубориза бо остракизм. Ҳуш ва маърифат, 22 (4).

Parks, C. D., & Stone, A. B. (2010). Хоҳиши хориҷ кардани аъзои бегараз аз гурӯҳ. Маҷаллаи шахсият ва психологияи иҷтимоӣ, 99 (2), 303-310.

Sapolsky, R. M. (2004). Чаро зебрҳо захм намегиранд. Ню Йорк: Times Books.

Williams, K. D., Cheung, C. K. T., & Choi, W. (2000). CyberOstracism: Таъсири нодида гирифтан дар Интернет. Маҷаллаи шахсият ва психологияи иҷтимоӣ, 79, 748-762.

Williams, K. D., & Jarvis, B. (2006). Кибербол: барнома барои истифода дар таҳқиқот оид ба остракизм ва қабули байнишахсӣ. Усулҳои таҳқиқоти рафтор, 38 (1).

Уилямс, К.Д. (2009). Остракизм: Модели муваққатии таҳдид ба эҳтиёҷот. Дар Задро, Л., ва Уильямс, К.Д, ва Нида, С.А. (2011). Остракизм: Оқибатҳо ва мубориза бо онҳо. Самтҳои ҷорӣ дар илми равоншиносӣ, 20 (2), 71-75.

Уилямс, К.Д., & Нида, С.А. (Эд.). (2017). Остракизм, истисно ва рад (Аввалин, Силсилаи марзҳои психологияи иҷтимоӣ). New York: Routledge.